Bekasi – Masyarakat di wilayah Kecamatan Sukawangi Kabupaten Bekasi, menyampaikan apresiasi tinggi terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh kantor kecamatan setempat. Warga mengaku sangat terbantu dengan perubahan pelayanan yang kini lebih cepat, ramah, dan transparan.Senin (06/07/2026).
Sejumlah warga yang ditemui saat mengurus berbagai dokumen kependudukan dan administrasi di kantor kecamatan sukawangi mengungkapkan rasa puas mereka. Salah satunya adalah Nuryanti, warga kp gombang Desa Sukakerta, yang datang untuk mengurus surat akta kelahiran dan kartu keluarga.
“Dulu saya kira akan memakan waktu berjam-jam atau harus bolak-balik berkali-kali, tapi hari ini luar biasa. Petugas menyambut dengan sopan, penjelasannya jelas, dan berkas saya pun sudah selesai. Ini sangat memudahkan kami warga yang bekerja dan punya waktu terbatas,” ujarnya Nuryanti dengan senang hati.
Lebih lanjutnya.Ia menilai pelayanan di kantor kecamatan kini jauh lebih tertib dan terorganisir,“Tidak ada lagi antrean yang berantakan atau petugas yang cuek. Semuanya dilayani dengan sabar dan ramah. Ini contoh pelayanan pemerintah yang benar-benar hadir untuk masyarakat,"ucapnya Nuryanti.
Apresiasi dan pujian dari warga ini menjadi bukti nyata bahwa perbaikan kinerja aparatur sipil negara di tingkat kecamatan sukawangi,ini mulai dirasakan manfaatnya langsung oleh masyarakat luas khususnya masyarakat di wilayah kecamatan sukawangi.
(Red)
