KABUPATEN BEKASI — Ketua DPD LSM Prabhu Indonesia Jaya Kabupaten Bekasi, N. Rudiansah, menyampaikan ucapan terima kasih kepada jajaran Rumah Sakit (RS) Cikarang Medika atas pelayanan yang diberikan kepada putrinya, Dewi Wulandari (11), saat membutuhkan penanganan medis pada Rabu.(14/10/2026) dini hari.
Rudiansah bersama istri dan putrinya mendatangi RS Cikarang Medika sekitar pukul 01.00 WIB. Mereka berangkat dari kediamannya di Kampung Gandaria RT 001/002, Desa Cipayung, Kecamatan Cikarang Timur, Kabupaten Bekasi, karena kondisi putrinya memerlukan penanganan medis.
Menurut Rudiansah, sejak tiba di rumah sakit, dirinya bersama keluarga mendapatkan sambutan yang baik dari petugas keamanan (security) dan tim relawan. Proses administrasi juga berlangsung dengan cepat berkat bantuan Ipan, salah seorang relawan RS Cikarang Medika, sehingga putrinya dapat segera memperoleh penanganan di Instalasi Gawat Darurat (IGD).
Ia menuturkan, dokter dan perawat yang bertugas memberikan pelayanan secara sigap, cepat, dan tanggap. Keramahan serta perhatian yang diberikan para petugas turut memberikan kenyamanan bagi dirinya dan keluarga di tengah situasi yang membutuhkan penanganan medis.
“Saya mengucapkan terima kasih kepada Waedo selaku Humas RS Cikarang Medika, Bang Ipan dari tim relawan, serta seluruh petugas security yang telah sigap membantu sejak awal kedatangan kami hingga proses penanganan medis berjalan dengan baik,” ujar Rudiansah kepada awak media, Rabu (14/10/2026).
Sebagai orang tua pasien, Rudiansah menilai pelayanan yang diberikan jajaran RS Cikarang Medika menunjukkan sikap profesional dan humanis. Ia menyebut kesabaran para perawat, ketelatenan dokter, serta kepedulian petugas menjadi hal yang memberikan kesan positif bagi keluarganya.
“Pelayanan yang saya rasakan sangat luar biasa. Perawatnya sabar, dokternya telaten, dan seluruh petugas sangat membantu. Ini menjadi pengalaman yang sangat baik bagi saya sebagai orang tua pasien,” ungkapnya.
Menurutnya, pelayanan kesehatan yang berkualitas tidak hanya ditentukan oleh kecepatan penanganan medis, tetapi juga didukung keramahan, kepedulian, dan komunikasi yang baik antara petugas rumah sakit, pasien, serta keluarga pasien.
Ia berharap kualitas pelayanan tersebut dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan. Menurutnya, sikap profesional, kepedulian, dan semangat pengabdian merupakan bagian penting dalam memberikan pelayanan kesehatan yang baik kepada masyarakat.
Rudiansah juga berharap seluruh jajaran RS Cikarang Medika senantiasa mempertahankan pelayanan yang ramah dan responsif, sehingga masyarakat yang membutuhkan penanganan medis dapat merasa terbantu dan memperoleh pelayanan sesuai kebutuhan.
Di akhir keterangannya, ia kembali menyampaikan terima kasih kepada seluruh jajaran RS Cikarang Medika, mulai dari petugas keamanan, tim relawan, tenaga perawat, dokter, hingga pihak humas, yang telah membantu dirinya bersama keluarga ketika putrinya membutuhkan penanganan medis.
(Red)
